新闻头条报道，从2019年5月至2021年10月期间，山西太原张女士在杏花岭区肖墙路美特好超市三层的倾颜美容院先后消费58万余元，其中不少还是信用卡借来的。58万元这个数字让人瞠目结舌，是张女士消费冲动，还是美容院的过度诱导？巨额消费是个例还是普遍现象？记者走访了多家美容院，调查店内的情况究竟如何。

　　无隐形消费 需长期维护

　　记者预约了位于太原市万柏林区万象城附近的一家日式美容院进行深层水光补水项目，这是近几年基础护肤中的主推项目之一。

　　美容师首先用氨基酸泡沫为顾客清洁皮肤表面，之后再用微电流美容仪对其整个面部的经络和淋巴进行按压，接着拿出滚轮微针将皮肤轻微刺破，并同时打开一瓶单独包装的玻尿酸原液敷在脸上，然后继续使用微电流美容仪导入直至玻尿酸原液被完全吸收，最后敷一层小分子精华软膜收尾，整个流程下来需要五十分钟左右。

　　在做完一次深层水光补水后，并没有感觉到像宣传中所说的立竿见影的效果，至于玻尿酸原液的真假也无从得知。微电流美容仪按压时确实有酥麻的刺痛感，美容师解释感到痛是因为经络不通畅。

　　面对记者提出的并没有感觉水润和肤色提亮的疑问，美容师回答说是因为皮肤长期处于缺水的状态，不会因为一次的补水而改善，一般坚持四五次就会看到明显的效果。虽然没有隐形消费，但言下之意是需要继续体验。

　　打温情牌 连环推销

　　在记者做美容期间，店长专程前来询问体验感受，并告知现在正好有活动，购买十次的优惠价格相当于平均每一次比原价减少一百多元，十分划算。当记者表现出犹豫的时候，店长便以过来人的语气晓之以理，动之以情，介绍这里做项目的顾客哪一位舍得给自己花钱投资自己，哪一位一掷千金办年卡，可以说如数家珍。

　　在记者被说服同意购买后，店长顺势就推送了另一个项目的体验券，只需花200元就可体验两次新产品，不仅适合记者的皮肤问题，还能与购买的项目搭配使用。

　　在记者调查的多家美容院中，听到的最多的一个词就是优惠。看似是站在顾客的角度替顾客着想，实则打着自己的如意算盘。不仅如此，店家推销的方式有了很大的转变，员工开始学会为顾客提供情绪价值，在不知不觉中让顾客掏了腰包。在一家皮肤管理中心，顾客和美容师十分亲密的聊天，从他们的聊天中能看出这是一位常客。美容师熟知这位顾客的两个孩子和家里老人的情况，在倾听这位身为一家连锁饭店老板的顾客抱怨员工的管理问题，以及疫情下对饭店客流量的影响时，美容师适时的表达出体谅之情，及时关心并安抚顾客的情绪。临走时，这位顾客主动拿出手机预约了下次的时间。

　　目前，越来越多的女性崇尚工作是为了更好的享受生活，她们更愿意把时间和金钱花在脸上和身体上来取悦自己。美容院成为了不同年龄段女性在周末和休息时间最常光顾的场所，各种打着变美旗号的美容院、皮肤管理中心、肌肤美学会所出现在住宅小区和购物商场。女性朋友应当理性客观对待美容场所，不要让冲动消费占上风。

　　胡燕儒