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根据外媒报道，有部分玩家在《宝可梦 朱/紫》更新1.2.0版本后出现了保存文件被删除的错误，外媒表示这个问题“似乎只影响了一小部分人，但理论上可能会影响到任何人。”
玩家们表示，他们的保存文件被删除的原因有很多，这包括同步《Pokemon GO》和下载DLC，还有一名玩家声称在购买DLC后保存文件便被删除。
一位遇到这个问题的Reddit用户说，他们创建了一个新的保存文件进行游玩，他们这样做是因为担心如果他们在第一个存档上游玩，他们的保存文件就会消失，目前《宝可梦 朱/紫》无法识别损坏的保存文件，尝试使用保存恢复方法也没有成功。
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