老人美容店充值10万元消保委维权助力退还
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江阴农村一名老人近日在美容店充值10万元，家人发现这一行为后，找到美容店希望能够退款却遭拒，无奈求助当地消保委。 近日，江阴消保委接到了市民黄雷环（化名）的投诉，称其母亲在美容美发店办卡并充值了10万元，认为价格过高，希望充值金额退款，但与美容美发店多次协商未果。 消保委工作人员接到投诉后，立即联合当地公安派出所前往该美容美发店进行调查。据了解，黄雷环母亲在该美容美发店员工的游说下购买服务项目，前后三次陆续充值了10万元。 经调解，最终双方达成一致，美容美发店和消费者达成退款协议，并办理退款手续，扣除黄雷环母亲在美容院已进行过美容项目的费用，退款共计6万元，并将剩余的护理产品交给消费者。 美容美发店表示，今后一定认真履行各项规章制度，加强员工管理，诚信经营。消费者对处理过程和处理结果均表示满意，并对工作人员表示感谢。 消保委工作人员表示，在引导和扩大老年人消费市场的同时，也应提醒老年人保持理性的判断，避免陷入消费“陷阱”，让老年人在更加安全、良性的消费环境下变美、变健康。（宋超） .appendQr_wrap{border:1px solid #E6E6E6;padding:8px;} .appendQr_normal{float:left;} .appendQr_normal img{width:74px;} .appendQr_normal_txt{float:left;font-size:20px;line-height:74px;padding-left:20px;color:#333;}
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