14年了,“双11”还能留住消费者吗?

今年的“双11”你还会继续地、汹涌澎湃地买买买吗?

王牧笛:今天的“郎眼”我们来聚焦今年的“双11”。第14个“双11,已经从一个节日变成了一个符号。节日将时间的奥秘向我们敞开,但是“双11”这个节日是将钱包的奥秘向我们敞开。所以说第一个话题,今年的“双11”你还会继续地、汹涌澎湃地买买买吗?

周懿瑾:大家的预期不好,就会收紧自己的一个钱包。然后包括抖音也好、淘宝也好、京东也好,在平台运营上面的战略也有一些转向、有一些收缩。

曾国军:我非常同意周老师的这个看法,一方面大家都做有预算的消费了,老百姓的钱包看得比以前紧了;第二方面,淘宝、京东、还有各种直播平台的直播也开始日常化了,所以该买的可能平时已经买了。

喻晓马:“双11”是过去传统电商平台的一种模式,它更重要是为商家去库存、让消费者得实惠。现在基于更多电商平台、更多公域、私域流量平台的兴起。目前电商是叫随时、随地、随身的这种消费的一个兴起。它已经不再是说我需要一个“双11”才去购物,我随时随地,有需求就买了。可能我们的总量没有降低,但“双11”一定会降低。

14年了,“双11”还能留住消费者吗?

王牧笛:

郎教授平时不网购、没有支付宝、没有淘宝、足不出户,但是他对这个有观察。“双11”作为我们国人原创的消费狂欢节,今年热情会变淡吗?

郎咸平:这个问题问得很有意思,我认为不是大家的热情变淡了。任何社会、不管中外,消费取决于收入,所以大家不可能指望消费的大幅度反弹。等到收入提高的时候,消费热情自然会再次上涨。

王牧笛:这些年不光是“双11”,各种各样的造节,“618”、“双11”各种“双12”什么节都有。更重要的是直播电商这种形式,现在可能一个主播带货的销售额要胜过一家上市公司。

周懿瑾:直播电商其实很早就开始了,2016年左右的时候蘑菇街其实比淘宝还要更早地参与到做直播电商这件事情上来。然后淘宝进入之后就开始造节、造人。到了2020年的时候,疫情的爆发导致这个增速。但是现在,经过疫情这样的一个大的推动之后,你就会发现它的增速没有那么快了。比如说2021年整个的市场大概有2万亿左右,今年预期可能是3万亿左右,它的增速就已经下来很多了。去年甚至像新消费的一些品牌,一定要上到李佳琦的直播间,头部直播间去一趟,我这个品牌就打起来了对吧。

14年了,“双11”还能留住消费者吗?

王牧笛:

其实他更重要的不是一个带货的行为,相当于一个广告的行为。从带货行为讲,它并不值当,占坑费其实蛮贵的。

周懿瑾:对,而且它一次的销量,并不能占据它全年销量。增速放缓的环境下面,包括几个平台去头部化的这样一些进程,你就会发现中腰部的那些达人,还有商家的自播就会越来越多一些。

王牧笛:我不知道今年的“双11”也好,整个的这个直播“江湖”生态也好,有什么新的变化吗?

喻晓马:从直播的角度来讲的话,还是往前发展的。我们不得不承认,现在的直播确实是在创造神话。比如像我们手头上的一些客户,13个人半年时间从零起步,然后可以半年时间做10个亿。而他们以前,只是一个对外贴牌加工的小厂而已。这些神话在我身边,但是这个它并不代表主流。真正的主流是什么呢?真正的主流还是属于,大量的传统企业在转型去做升级。直播只能算数字经济、数字营销其中的一个板块,不能说它就是属于未来一定怎么样的。未来来讲的话,围绕年轻人喜好的这种带货方式,它会呈现更多元、更丰富、更精彩。也可能会激发和创新、创造出一些全新品牌。

曾国军:我看到过一组数据,在整个中国40万亿的社会消费品零售总额里面,大概是3万亿左右的是直播完成的。还有大量的每一年有百分之二三十的增长。所以从这个角度看,直播有可能会继续占领网络份额相当大的一部分。但是从整个社会消费品零售总额上看,我觉得它的这个份额在网络部分可能已经是比较稳定的了。

14年了,“双11”还能留住消费者吗?

王牧笛:所以这是一个很可观的市场,关于刚才我问的另一个问题,现在直播的生态是一个什么样态?

喻晓马:现在直播生态第一是越来越规范。像我们过去所说的,某一个平台被某几个头部主播完全垄断90%的流量这种情况不可能再发生。一方面平台也在去头部化、一方面来讲,它需要健康的一个电商生态,就需要扶持一些腰尾部,让大家都有活儿干嘛。第二个来讲,整个电商的环境当中,目前不管是快手还是抖音,它们一定也会去推比如说快手商城、抖音商城,这种商城化的这么一个电商门类和板块,同时也会扶持一些品牌。

王牧笛:直播带货这种消费模式,到底为什么可以在我们的身边如此迅速地膨胀和扩张?是靠什么留住这些年轻的消费者?

郎咸平:过去这个电商是平面电商,直播电商时代,店主或者直播人可以用视频的方式解释、演示宣传自己的商品。让消费者对商品的理解更立体、更全面。根据人社部公开的数据显示,截止到2021年底,全国直播行业的从业人员超过了1000万,而且每个月以8.8%的速度迅速增长。按照这个速度,到今年2022年的10月份,直播从业人员可能已经高达2000万人了。基本上而言的话呢,直播电商留住消费者还要靠什么?你不要认为直播很火爆就是未来的方向,不是的,如果直播性价比不高,我告诉你一样卖不出去。

14年了,“双11”还能留住消费者吗?

王牧笛:

好,谢谢教授。我们聊回今年“双11”,我们刚才预判了一个热度,同时我们下一步要做一个预判,就是预判什么会火。去年什么不错?一个是朋克养生、一个是跨界联名、一个是一人食、一个是剧本杀、一个是潮玩。大家判断判断今年“双11”,什么会成为亮点?