如果遇到华为智慧屏关机后接不到畅连通话/远程看家。或者当前智慧屏不支持关机状态下接收畅连通话/远程看家。请按照一下方案解决:

华为智慧屏不能畅连通话

解决方案:

由于远程看家功能依赖摄像头工作,华为智慧屏 B7-500,华为智慧屏S系列,华为智慧屏 SE系列不支持远程看家。

· 手机和智慧屏连接同一WLAN:您可以使用智慧生活App控制智慧屏开机后再使用畅连通话/远程看家功能。

· 手机和智慧屏没有连接同一WLAN:建议您将智慧屏电源线连接智能插座(推荐使用正泰智能插座),通过智慧生活App控制智能插座断电后再通电,使智慧屏执行开机即可接收畅连通话/远程看家。